Términos y condiciones (Coaching y eventos)

Condiciones de reserva de Padelspeed para sesiones individuales, cursos grupales, ligas de box, torneos y eventos de demostración

Términos y condiciones del coaching grupal

1. Las reservas para clases grupales deben realizarse en línea con antelación a través del sistema de reservas Padelspeed.com. No se aceptará ningún otro método de pago.
2. Las sesiones de entrenamiento deben reservarse a nombre del jugador y no son transferibles a ninguna otra persona.
3. Las plazas para clases grupales están sujetas a disponibilidad y se asignan por orden de llegada. Se creará una lista de espera y, si hay alguna plaza disponible, nos pondremos en contacto con los jugadores que hayan indicado su deseo de unirse a la clase.
4. Se asume que los jugadores que reserven y asistan a una sesión de entrenamiento están en plena forma física. De no ser así, el jugador o su tutor deberá informar al entrenador, al inicio de la clase y con antelación, sobre cualquier condición médica o discapacidad que pueda ser relevante para la sesión. Esto también deberá registrarse con antelación por correo electrónico a coaching@padelspeed.co.uk. Asimismo, se nos deberá notificar cualquier cambio o empeoramiento de dicha condición médica o discapacidad. Mantendremos esta información confidencial y gestionaremos estos asuntos con discreción.
5. Los jugadores juveniles (padre o tutor) deben proporcionar un número de contacto de emergencia que sea relevante al momento de la lección, para que se pueda contactar a un padre o tutor en caso de una emergencia.
6. Los jugadores que traigan cualquier equipo médico a su lección deben indicar al entrenador al comienzo de la lección la ubicación del equipo médico para que pueda localizarse rápida y fácilmente en caso de emergencia.
7. Cuando un jugador reserva una clase grupal, la sesión se llevará a cabo siempre que haya cuatro jugadores inscritos. Si solo hay un jugador inscrito, se lo notificaremos antes de la clase. El jugador podrá cancelar y recibir un reembolso completo o asistir a un curso del mismo nivel cualquier otro día.
8. Para su comodidad, hemos adaptado el precio de nuestras clases a cómodos pagos mensuales. Al reservar clases de tenis en grupo, el jugador se compromete a la duración completa de la suscripción antes de la cancelación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento; solo tiene que avisarnos con un mes de antelación (antes de la fecha de pago, el 1 de cada mes). Al adquirir una membresía con pago prorrateado, la fecha de pago también es el 1 de cada mes.
Si cancela su membresía sin un mes de preaviso, deberá abonar el resto de la suscripción (1 mes), además de una comisión administrativa adicional de £25. Se le enviará un método de pago alternativo al correo electrónico que proporcionó en su reserva. Se aplicará un interés diario del 3% por demora en el pago transcurridos 21 días desde la recepción de la notificación.
En caso de impago del importe pendiente en un plazo de 21 días a partir de la fecha de recepción de la notificación anterior, su deuda se transferirá a una empresa de cobro de deudas, que podrá demandarla judicialmente. Padelspeed aplica una política según la cual, si su domiciliación bancaria se incumple o se cancela sin el preaviso de un mes, Padelspeed se reserva el derecho de retirarle la opción de prestarle cualquier otro servicio en el futuro.
9. Las suscripciones no se pueden cambiar ni trasladar a un lugar diferente al adquirido.
10. El precio mensual de las suscripciones se ha prorrateado considerando 49 semanas de coaching al año y 2,5 semanas de descanso en las siguientes fechas:
25 - 31 de agosto de 2025
22 de diciembre de 2025 - 2 de enero de 2026
11. Padelspeed Ltd. se reserva el derecho de rechazar la inscripción a un curso de entrenamiento o recomendar una sesión más adecuada si se determina que algún participante no tiene la edad o capacidad adecuadas para el grupo. Se le proporcionará al participante un curso alternativo adaptado a su nivel para que elija el que prefiera. No se ofrecen reembolsos.
12. En caso de que un jugador desee cambiar de campo, sujeto a disponibilidad, Padelspeed Ltd. se reserva el derecho de permitir o rechazar el cambio de reserva. No se ofrecen reembolsos.
13. Si un jugador no puede continuar con el entrenamiento o asistir a las clases, no podremos emitir reembolsos. Sin embargo, consideraremos circunstancias especiales relacionadas con su ausencia (certificado médico) para otorgarle el crédito.
14. Si un jugador pierde una sesión, no podemos ofrecer un reembolso, crédito o sesión de recuperación a menos que existan circunstancias excepcionales (certificado médico).
15. Cualquier suscripción a un entrenamiento grupal puede cancelarse por escrito enviando un correo electrónico a coaching@padelspeed.co.uk y recibirse en un plazo mínimo de 7 días desde el inicio del curso. No se aceptarán cancelaciones verbales.
La cancelación de cualquier curso de entrenamiento grupal realizada dentro del período de tiempo mencionado anteriormente se reembolsará en su totalidad, menos una tarifa administrativa de £ 25.
16. En caso de mal tiempo o calor extremo, una sesión de entrenamiento podría cancelarse. La decisión de cancelar una sesión por motivos de salud y seguridad la tomará el entrenador responsable de la sesión en el momento de la misma. Por favor, asuma que las clases se llevarán a cabo a menos que se le contacte.
17. Las clases no se cancelarán con antelación por mal tiempo. La decisión se tomará en el momento de la clase. Los jugadores que se presenten al momento de la cancelación podrán recuperar la sesión. Les ofreceremos dos veces una plaza en un grupo diferente, adecuado a su edad y nivel. Las clases se recuperarán durante la suscripción activa. Podrán recuperar una clase solo cuando haya plazas disponibles. En caso de que alguna de las fechas alternativas no les convenga, no podremos ofrecerles más fechas alternativas, reembolsos ni cancelaciones. Los entrenadores estarán presentes durante los primeros 15 minutos de la clase si esta se cancela.
18. En caso de que el entrenador de tenis no pueda impartir la clase por enfermedad o cualquier otra circunstancia, nos pondremos en contacto con usted para informarle de la cancelación de la clase. Se le ofrecerá una clase de recuperación para que recupere la clase perdida. No se ofrecen reembolsos. Las clases deben recuperarse mientras la suscripción esté activa.
19. Fuerza mayor: Sin embargo, no podemos aceptar responsabilidad por ninguna pérdida, daño o gasto ni realizar reembolsos en caso de cualquier cambio (ya sea antes o durante los cursos) que surja de fuerza mayor.
fuerza mayor, como guerra, amenaza de guerra, disturbios, disturbios civiles, huelgas, desastres naturales, incendios, cuarentena, epidemias, pandemias, condiciones climáticas, acciones gubernamentales u otros eventos fuera de nuestro control.
20. Algunas sesiones se realizarán con mal tiempo. Otras no. Por favor, asuma, en primer lugar, que todas las sesiones se realizarán y traiga ropa impermeable o para el frío adecuada para las condiciones. Si el entrenador decide cancelar una sesión antes de su inicio o antes de que transcurran 20 minutos, los jugadores tendrán la opción de recuperar la clase, siempre que la suscripción esté activa. No ofrecemos reembolsos.
21. Si la clase se cancela con antelación debido a nieve o tormenta fuerte, notificaremos a los jugadores y podrán recuperarla si mantienen su suscripción activa. No ofrecemos reembolsos. En caso de cancelación, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o SMS utilizando los datos de contacto que haya proporcionado al servicio de reservas de Padelspeed.com. Asegúrese de que estos datos sean correctos y confirme la recepción de la cancelación de la clase en cada ocasión.
(La oficina de Padelspeed se pondrá en contacto con todos los alumnos de la clase a la vez, por lo que no podrá responder individualmente a mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas para consultar el tiempo).
22. A veces, las decisiones se toman a última hora debido a la volatilidad del clima. Si bien siempre estamos ansiosos por que las sesiones se lleven a cabo, por favor, respeten que la salud y la seguridad de nuestros jugadores y entrenadores es nuestra prioridad.

Política de clases particulares

1. Si no puede asistir a una clase privada, avísenos con 48 horas de antelación para cambiarla a otro día u hora. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación no darán derecho a cambiar la clase a otro día u hora. No ofrecemos reembolsos.
2. Una lección privada se puede reprogramar solo una vez cuando se notifique con 48 horas de anticipación, a menos que cancelemos la lección debido al mal tiempo.
3. Una vez reservado el bloque de lecciones, un jugador puede reorganizar 2 lecciones si se notifica con 48 horas de antelación.
4. La reserva y el pago deberán realizarse con antelación.
5. Al reservar una clase privada o un bloque de clases privadas, el jugador se compromete a la sesión o al bloque completo. Si un jugador desea cancelar la sesión o el bloque de sesiones, no podemos ofrecerle un reembolso. Si presenta un justificante médico, se le ofrecerá un crédito para clases privadas por las clases no utilizadas, que deberá utilizar en un plazo de 6 meses desde la cancelación.
6. Las cancelaciones, políticas climáticas, de recuperación y políticas generales de grupo también se aplican a las clases privadas.

Política de reserva de torneos y eventos

Tenga en cuenta que su reserva para participar en un torneo o evento de demostración («Evento») con Padelspeed Ltd. («Padelspeed», «nosotros» o «nos») se regirá por los siguientes Términos y Condiciones. Léalos detenidamente y no dude en contactarnos a través de orders@padelspeed.co.uk si tiene alguna duda.

1. SU RESERVA

Su reserva para cada Evento, una vez aceptada y confirmada por escrito, constituye un contrato entre usted y Padelspeed (el «Contrato»). El Contrato se basa en la información que se le proporcionó por escrito antes de la reserva y se rige por estos Términos y Condiciones. Su contrato se celebra con Padelspeed Ltd (Número de Registro Mercantil 15528608), cuyo domicilio social es: Padelspeed Ltd, 20 The Garth, Caerphilly, CF83 4ES.

Usted celebra el Contrato en su propio nombre y en el de todos los miembros de su grupo que participan en el Evento («Su Grupo»). Asegúrese de que todos los miembros de su Grupo conozcan estos Términos y Condiciones, ya que se aplicarán a todos ellos.

Al formalizar este Contrato, lo consideraremos el organizador de su Grupo («Organizador del Grupo»). Como Organizador del Grupo, debe ser mayor de 18 años y acepta que no podemos aceptar reservas de equipos sin la supervisión de un adulto.

2. SU PAGO

Precio del evento
El precio aplicable a cada Evento organizado por Padelspeed es el presentado por escrito al Organizador del Grupo.

Facturas y pagos
Su confirmación de reserva incluirá una factura con el saldo de todas las cantidades adeudadas a Padelspeed, junto con cualquier pago anticipado. Todos los saldos pendientes deberán abonarse en las fechas de vencimiento indicadas en la factura.

Al reservar, deberá realizar un depósito inicial, seguido de un pago parcial y, finalmente, el pago del saldo final. Las fechas de vencimiento de los pagos parciales y del saldo final se indicarán en la factura. Esto le permitirá planificar y cobrar el dinero oportunamente a los demás miembros de su grupo, y para que podamos planificar con antelación la organización del evento. Si no recibimos el pago correspondiente en las fechas indicadas en la factura, nos reservamos el derecho de considerar su reserva cancelada. En tal caso, Padelspeed retendrá todo el dinero pagado hasta la fecha de la cancelación y no se realizarán reembolsos.

NOTA IMPORTANTE: Usted, como Organizador del Grupo, realiza esta reserva en su propio nombre y en el de todos los miembros de su Grupo. Usted es directamente responsable del pago de la totalidad del importe adeudado a Padelspeed por la reserva. Esto se aplica independientemente de si otros miembros de su Grupo le reembolsan el importe de la reserva.

Si por cualquier motivo un pago con cheque es devuelto sin abonar por el banco emisor, o tiene que ser representado, cobraremos un cargo de £25 para cubrir los gastos bancarios y administrativos incurridos.

3. SU CANCELACIÓN

Puede cancelar su reserva con nosotros, pero se le aplicará un cargo por cancelación. Los cargos por cancelación se detallan a continuación. En cuanto sepa que necesita cancelar su reserva, debe contactarnos por correo electrónico a orders@padelspeed.co.uk para confirmar la cancelación.

Los cargos por cancelación se calculan a partir del día en que Padelspeed recibe su instrucción por escrito para cancelar una reserva y se aplican de la siguiente manera:

Tiempo transcurrido desde la fecha de cancelación hasta el inicio del evento

16 semanas o más: el cargo de cancelación que usted deberá pagar es únicamente el pago del depósito.
8 – 16 semanas: El cargo de cancelación que usted debe pagar es el pago del depósito y el pago por etapa.
Menos de 8 semanas: el cargo de cancelación que deberá pagar es el 100% del precio del evento.

Si usted o su grupo cuentan con seguro y cancelan su reserva por enfermedad, accidente o cambio de circunstancias, los gastos de cancelación aplicables podrían estar cubiertos por su póliza de seguro. En tales casos, le recomendamos consultar con su aseguradora.

4. SEGUROS Y RESPONSABILIDAD

Todos los eventos organizados por Padelspeed cuentan con seguro de responsabilidad civil. Padelspeed cuenta con un seguro de responsabilidad civil por valor de 1 millón de libras y un seguro de responsabilidad civil patronal por valor de 5 millones de libras. Sin embargo, el seguro de Padelspeed no cubre la responsabilidad civil de su grupo, ni accidentes o lesiones personales durante un evento, excepto si dicha responsabilidad es causada por nuestra negligencia. Estos riesgos corren por cuenta suya y de su grupo.

Todos los miembros de su grupo deben estar en buena forma física y ser capaces de participar en actividades deportivas. Por lo tanto, todos los miembros de su grupo asumen todos los riesgos que puedan derivarse de su participación en el evento. Al ser un evento deportivo participativo, cada miembro de su grupo participa bajo su propio riesgo. Padelspeed no se responsabiliza por la muerte o lesiones personales de un participante, independientemente de su gravedad o causa (incluyendo, entre otras, el mal estado de la pista), excepto cuando dicha muerte o lesión sea causada por la propia negligencia de Padelspeed. Se recomienda a todos los miembros de su grupo que se aseguren de contar con su propio seguro de responsabilidad civil antes de participar en el evento. Es su responsabilidad, como organizador del grupo, informar a todos los miembros de su grupo y/o a sus padres o tutores (o cualquier otra persona responsable).

Padelspeed no se responsabiliza por muerte o lesiones personales (independientemente de su gravedad y causa, incluyendo, entre otras, muerte o lesiones por condiciones climáticas adversas o daños a las instalaciones, como asientos y sus fijaciones) de ninguna persona que asista a un Evento (ya sea como participante o espectador) mientras se encuentre en las instalaciones (incluidos los aparcamientos), excepto si dicha muerte o lesión personal es causada por negligencia de Padelspeed. Es su responsabilidad, como Organizador del Grupo, informar a todos los miembros de su Grupo y/o a sus padres o tutores (o cualquier otra persona responsable).

5. COMPORTAMIENTO Y CONDUCTA

Es una condición para la participación de su Grupo en el Evento que usted y cada miembro de su Grupo acepten la autoridad y las decisiones de los organizadores de Padelspeed y la administración del lugar presentes en el Evento correspondiente.

Todos los visitantes del recinto (ya sean miembros de su grupo o espectadores vinculados a él) donde se celebre el evento deberán cumplir en todo momento las instrucciones y normas del recinto y/o de sus directivos, empleados o agentes. Ningún visitante del recinto donde se celebre el evento deberá realizar ninguna acción en el recinto, ni en ningún local adyacente o colindante, que pueda causar daños, molestias, molestias, perturbaciones, inconvenientes, lesiones o perjuicios al recinto o a los propietarios u ocupantes de los locales adyacentes o colindantes.

Como Organizador del Grupo, es su responsabilidad garantizar que el comportamiento de todos los miembros de su Grupo sea aceptable en todo momento durante el Evento. En casos extremos de comportamiento inaceptable por parte de los miembros de su Grupo, Padelspeed y el recinto donde se celebre el Evento se reservan el derecho a expulsar, sin previo aviso, del recinto y sus instalaciones a cualquier persona cuya conducta se considere inaceptable. Esto también incluye el derecho a cancelar la participación de su Grupo en un Evento en el que se le pida a una parte o a la totalidad del grupo que abandone las instalaciones. En tales circunstancias, Padelspeed no reembolsará ninguna cantidad pagada por usted en relación con la reserva.

Cada persona (o persona responsable) de su grupo es responsable de su propia seguridad (y de la de los menores bajo su cuidado) y de la custodia de sus pertenencias en todo momento. No nos responsabilizamos por la pérdida de pertenencias.

Se le cobrará por cualquier daño causado al recinto por miembros de su grupo. Como organizador del grupo, será responsable de cualquier daño causado al recinto o a las instalaciones del evento por cualquier miembro de su grupo o cualquier espectador relacionado, así como del robo de cualquier propiedad perteneciente al recinto donde se celebre el evento.

No se permite el ingreso de alcohol al recinto del evento. Está estrictamente prohibido fumar en cualquier lugar dentro del recinto. También está estrictamente prohibido el ingreso de sustancias peligrosas o ilegales al recinto donde se celebra el evento. Cualquier persona que sea sorprendida con dichas sustancias peligrosas o ilegales en su posesión será expulsada del recinto inmediatamente y podrá ser objeto de acciones legales.

6. REGLAS Y PARTIDOS DEL TORNEO

Para todos los grupos que reserven su participación en un torneo (el "Torneo"), se enviará una sesión informativa final a los organizadores de los equipos participantes entre 5 y 10 días antes del torneo. Esta sesión incluirá el calendario, los partidos y las reglas del torneo.

7. REGISTRO DE JUGADORES DE LOS TORNEOS JUNIOR

Al realizar una reserva para participar en un Torneo Junior, deberá completar un Formulario de Registro de Jugador, que incluye el nombre y la fecha de nacimiento de cada jugador de su Grupo. Como Organizador del Grupo, deberá confirmar que todos los datos sean correctos. Padelspeed conservará una copia de este formulario en caso de que sea necesario realizar un seguimiento de una consulta sobre la edad de un jugador.

Padelspeed utilizará la información personal contenida en el Formulario de Registro de Jugador únicamente para la organización del Evento. Al proporcionar información personal en el Formulario de Registro de Jugador, cada miembro de su Grupo consiente que Padelspeed procese sus datos personales de dicha manera. Usted se asegurará de que cada miembro de su Grupo sea consciente de ello y dé su consentimiento.

8. FECHAS DE CLASIFICACIÓN POR EDAD DEL TORNEO DE PÁDEL

Tu categoría de competencia se determina según tu año de nacimiento; esto aplica tanto para juveniles (8U - 18U) como para mayores (30+). Consulta la página y la calculadora de categorías de competencia de la LTA para más información.

9. TRANSPORT

Los equipos son responsables de organizar su propio transporte de ida y vuelta al recinto del evento. Padelspeed no se responsabiliza de ninguna parte del evento que se pierda si no se presenta a la hora indicada en la sesión informativa final.

10. PROTECCIÓN DE LA INFANCIA

Todos los organizadores de eventos del Torneo Padelspeed Junior cuentan con verificación DBS.

11. ÁRBITROS

Se designan árbitros independientes y calificados para todos los eventos importantes, pero es posible que no estén presentes en torneos clasificados o de otro tipo.

12. SERVICIOS MÉDICOS

Padelspeed garantizará la prestación de servicios médicos de primeros auxilios en todos los Eventos.

13. FOTOGRAFÍAS Y VIDEOS

Al reservar su(s) equipo(s), usted también acepta que Padelspeed pueda, si procede, utilizar fotografías o vídeos de jugadores o equipos individuales tomados por los fotógrafos o el equipo de filmación de nuestros Eventos en nuestro material de marketing, sitio web y publicidad. Usted deberá asegurarse de que todos los miembros de su grupo también estén al tanto de esto.

Si no desea que se utilicen fotografías o vídeos de los miembros de su grupo para este propósito por cualquier motivo, deberá notificar a Padelspeed por escrito a la dirección de correo electrónico que figura al principio de estos Términos y Condiciones.

Para poder adquirir fotografías y vídeos oficiales de los fotógrafos y la productora cinematográfica del Evento, podría ser necesario compartir sus datos de contacto con ellos. Si no desea que compartamos sus datos de contacto con los fotógrafos o la productora cinematográfica, deberá notificarlo por escrito a Padelspeed a la dirección de correo electrónico que figura al inicio de estos Términos y Condiciones.

14. ESPECTADORES

Los espectadores podrán acceder al recinto del evento, sujeto a los límites de aforo establecidos por los propietarios del mismo. Deberán permanecer en las zonas de asientos designadas durante el evento. No podrán, bajo ninguna circunstancia, permanecer de pie en los laterales del campo ni acceder a él en ningún momento. Las zonas de asientos designadas en cada evento están controladas y determinadas por el recinto. Por lo tanto, la visibilidad de los espectadores en un evento puede estar limitada o restringida, dependiendo de las zonas de asientos asignadas por el recinto.

15. CANCELACIÓN/INCLUSIÓN DE EVENTOS

En el caso excepcional de que no haya suficientes inscripciones en un grupo de edad o categoría para participar en el torneo, Padelspeed intentará ofrecer una alternativa adecuada para los miembros afectados de su grupo. Si no existe una alternativa aceptable para los miembros afectados de su grupo y usted desea cancelar su reserva, se reembolsará íntegramente cualquier pago realizado a Padelspeed antes de dicha cancelación.

Si bien hacemos todo lo posible para mitigar el riesgo, no nos responsabilizamos si el recinto donde se celebrará el Evento decide cancelarlo en cualquier momento antes de la fecha del mismo por motivos deportivos o comerciales. Dichas decisiones escapan completamente a nuestro control. Algunos ejemplos (entre otros) de tales situaciones son la participación del club de tenis, pádel, raquetas u otro deporte en las finales de temporada o la clasificación para ciertas competiciones importantes, daños a las instalaciones, obras de renovación del recinto y condiciones climáticas adversas. Estos asuntos podrían decidirse muy cerca de la fecha del Evento, por lo que la cancelación, aunque muy improbable, es posible.

Si ocurriera tal incidente, Padelspeed reembolsaría todo el dinero que nos haya pagado en su totalidad, sin embargo, no podemos considerar y no seremos responsables, de usted o de cualquier miembro de su grupo, de ningún reclamo por pérdida de dinero o costos de cualquier descripción (como por ejemplo, viajes o alojamiento, ya sea individual o colectivamente), o decepción o pérdida de oportunidad, incurrida como resultado de dicha cancelación de evento.

Si bien se hará todo lo posible para completar todos los partidos programados en cada Evento, Padelspeed no se hace responsable por la interrupción de un Evento debido a condiciones climáticas adversas o la decisión de otros equipos de retirarse del Evento.

La organización del evento Padelspeed y la administración del recinto se reservan el derecho de suspender un Evento en cualquier momento si surgen circunstancias que pongan en riesgo la seguridad de los participantes/espectadores, por ejemplo, entre otras, condiciones meteorológicas adversas. En tal situación, es posible que el Evento se cancele antes de su finalización. Por improbables que sean estas circunstancias, independientemente de si se consideran previsibles (es decir, si era obvio que ocurrirían o si ambos sabíamos que podrían ocurrir), e independientemente de la parte del Evento que no se haya completado, los participantes/espectadores no tendrán derecho a un reembolso total ni parcial del importe abonado a Padelspeed, a menos que Padelspeed y la administración del recinto, tras evaluar los elementos del Evento que no se celebraron y sus motivos, consideren que corresponde un reembolso adecuado. Si se considera oportuno, el reembolso se realizará proporcionalmente a la parte del Evento que no se celebró. En tal caso, Padelspeed no puede atender ni será responsable, por parte suya o de cualquier miembro de su grupo, de ningún reclamo por pérdida de dinero o costos de cualquier descripción (como viajes o alojamiento, ya sea individual o colectivamente), o decepción o pérdida de oportunidad, incurrida como resultado de la terminación de dicho evento.

16. FUERZA MAYOR

Padelspeed no se responsabiliza de ninguna pérdida, daño o gasto que usted o su Grupo puedan sufrir como consecuencia de un cambio o cancelación de sus planes debido a circunstancias inusuales o imprevisibles ajenas a nuestro control y al de nuestros proveedores. Dichos eventos incluyen, por ejemplo, guerra, amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, pandemias, conflictos laborales, actividades terroristas, incendios o condiciones meteorológicas adversas, desastres naturales o nucleares, o eventos similares ajenos a nuestro control.

17. PROCEDIMIENTO DE QUEJAS

En caso de tener algún problema con cualquier aspecto de su experiencia en el Evento, deberá informar a los organizadores inmediatamente para que podamos intentar resolverlo de inmediato. Si el problema no se puede resolver durante el Evento, le pediremos, como Organizador del Grupo, que se ponga en contacto con nosotros por escrito después del Evento con los detalles de la queja, tras lo cual Padelspeed realizará una investigación exhaustiva. Si no realiza ninguna de estas acciones, afectará nuestra capacidad para investigar su queja y podría afectar la forma en que se tramite. En caso de cualquier disputa entre nosotros, esta se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales, bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses. Las quejas deben presentarse por escrito dentro de los 28 días posteriores al evento.

En el caso de que cualquier término de estos Términos y Condiciones se considere inaplicable, todos los demás términos y condiciones aquí contenidos permanecerán inaplicables.

Padelspeed no se responsabiliza de la conducta, el comportamiento ni las acciones de los demás equipos asistentes al Evento; de la decisión de los equipos de no cumplir con un partido programado en el Evento; ni de la pérdida de propiedad ni de los daños a la propiedad o a los vehículos en el recinto del Evento. Los vehículos se dejan en el aparcamiento del recinto del Evento o en sus alrededores bajo la entera responsabilidad de sus propietarios. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida, robo o daño, independientemente de su magnitud o causa.

Debido a que es algo que estaría fuera de nuestro control, Padelspeed no puede aceptar responsabilidad por la condición del campo o las instalaciones (incluyendo, pero no limitado a, vestuarios, puntos de venta de alimentos y bebidas y áreas de asientos designadas) en el momento de los Eventos, y por lo tanto no podremos atender ni ser responsables de reclamaciones, de ningún tipo, de ninguna persona, si la condición del campo o las instalaciones para un Evento no es de su satisfacción.

18. PRECISIÓN DE LA ENTREGA DE EVENTOS

A nuestro leal saber y entender, toda la información publicada en el sitio web es totalmente precisa. Tenga en cuenta que, en ocasiones, las instalaciones o los artículos de los recintos para eventos, tal como se indican en el sitio web, podrían modificarse o no estar disponibles debido a factores ajenos a nuestro control.

Políticas generales de Padelspeed

1. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por pérdida, robo o daño de cualquier artículo personal durante nuestros cursos.
2. No se tolerará ninguna acción agresiva (verbal o física) hacia nuestro personal o clientes.
3. Padelspeed se reserva el derecho de modificar cualquier término y condición dentro de este documento.

Enlaces relevantes

Última actualización: 7 de enero de 2025